Software Support für Open Source Lösungen

OPNsense Software Support

OPNsense Support von Partnern mit langjähriger Erfahrung. Unabhängig davon, ob Installationsunterstützung, Betriebsunterstützung oder Prüfung einer bestehenden Konfiguration auf Probleme oder Verbesserungspotentiale, wir bieten auch Fernunterstützung oder vor-Ort-Support, Workshops und Schulungen an - Sprechen Sie uns an, wir helfen Ihnen bei Ihren Problemen.

Business Support
Subscription

2 Stunden Remote Support über Email & Telefon

Remote Support über Email & Telefon
Einrichtungssupport: Wir unterstützen Sie bei komplexen Netzwerkeinrichtungen
Vordefinierte Konfigurationen, einsatzbereit für Endnutzer
Migrieren vorheriger Konfigurationen in das moderne OPNsense
Beseitigung von Softwarefehlern & Hot-Fix-Service
2 Stunden Business Support, zusätzliche Stunden können dazugebucht werden
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Business Support
(Ohne Subscription)

2 Stunden Remote Support, verwenbar innerhalb von 12 Monaten

Das Support Package ist für 12 Monate gültig und wird nicht automatisch verlängert
Remote Support über Email & Telefon
Einrichtungssupport: Wir unterstützen Sie bei komplexen Netzwerkeinrichtungen
Vordefinierte Konfigurationen, einsatzbereit für Endnutzer
Migrieren vorheriger Konfigurationen in das moderne OPNsense
Beseitigung von Softwarefehlern & Hot-Fix-Service
Mindestanrechnung der Supporkosten pro Ticket beträgt 15 Minuten
Support wird während der Geschäftszeiten gewährleistet (8 Stunden, werktags)

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Extra Support

Zusätzlich buchbare Stunden (4 / 8 / 16) für Business Support

Dieses Package gewährleistet Ihnen zusätzliche Business Support Stunden für 4, 8 oder 16 Stunden
Nur in Verbindung mit aktiver Business Subscription erhältlich
Zusätzlich gebuchte Stunden sind für 1 Jahr gültig, ungenutzte Stunden sind nicht zurückerstattbar

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